Povjerenje je rizik, ali o njemu ovisi zajedništvo među ljudima
Jesmo li osobe od povjerenja? Tu bi odmah brzopleto odgovorili pozitivno. Ali u stvarnosti, je li tako? Što je to pravo povjerenje? To je jedan predivan osjećaj da će sve pozitivno dogoditi. Taj se osjećaj razlikuje od osjećaja nade. Povjerenje je očekivati od osobe koja nešto organizira da će to učiniti u skladu sa njihovim životnim vrijednostima. Osnove povjerenja su kredibilitet, pouzdanje i autentičnost. Teško je osobi koja je iznevjerena.