Kupili ste rabljeni automobil, a onda odmah nakon kupnje pojavio se kvar.

Postavlja se pitanje tko je odgovoran za kvar, je li to prodavatelj i što možete učiniti?

Prema Zakonu o obveznim odnosima, prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke stvari, odnosno za kvarove ili greške koje postoje u trenutku prodaje, ali i one koje kupac nije mogao otkriti uobičajenom provjerom automobila u trenutku prodaje.

Čak i kada ste automobil vidjeli i isprobali prije kupnje, to ne znači da kupac gubi svoja prava. Pojam „viđeno-kupljeno“ ne isključuje odgovornost prodavatelja u slučaju skrivenih nedostataka.

Prodavatelj objektivno odgovara za materijalne nedostatke stvari koji su postojali u trenutku prijelaza rizika na kupca, bez obzira na to je li za njih znao ili nije. Kod skrivenih nedostataka dovoljno je da kvar u trenutku kupnje postoji i da ga kupac nije mogao uočiti uobičajenim pregledom. U tom slučaju kupac ima pravo zahtijevati popravak, sniženje cijene ili raskid ugovora, pod uvjetom da nedostatak prijavi u zakonskom roku i da može dokazati njegovo postojanje.

Skriveni nedostaci mogu primjerice uključivati probleme s motorom, mjenjačem ili elektronikom, ali i druge tehničke nedostatke koji značajno umanjuju upotrebljivost vozila.

Svakako možemo reći i da razlikujemo kupnju od privatne osobe i kupnju od profesionalnog prodavatelja, primjerice neke auto-kuće. Profesionalni prodavatelji odgovorni su i za manje očite nedostatke, dok je kod privatnih prodavatelja teže dokazati namjeru prešućivanja prodavatelja o njemu.

Ključne pretpostavke za ostvarenje prava kupca su pravovremeno prijavljivanje nedostatka i postojanje dokaza za iste, kao što su računi servisa, stručna mišljenja ili fotografije kvara.

U praksi, stoga, kupnja rabljenog automobila ne znači da kupac automatski gubi prava zbog klauzule viđeno-kupljeno. Skriveni nedostaci i prešućeni kvarovi mogu biti osnova za odgovornost prodavatelja, a razlika između privatnog prodavatelja i profesionalne auto-kuće utječe na trajanje i opseg odgovornosti.

Zato, prije kupnje rabljenog automobila budite oprezni i temeljiti.

Vozilo treba pregledati, isprobati, a dobro je i odvesti ga na neki stručni pregled, ali jednako je važno i provjeriti dokumentaciju, servisnu povijest rabljenog automobila.

Ako se nakon kupnje pojavi skriveni kvar, nemojte odmah odustati, zakon štiti kupca, no ta zaštita vrijedi samo ako reagirate na vrijeme, prijavite nedostatak bez odgode i imate dokaze koji potvrđuju da kvar nije bio poznat niti vidljiv u trenutku kupnje.

„S pravom o pravu – informacije o pravnim temama“ pravnice Marte Šimrak Lukavski emitira se svakog utorka u 13:15 na Hrvatskome katoličkom radiju, a slušatelji svoja pitanja i prijedloge tema mogu slati mailom na portal@hkm.hr.

Emisiju u cijelosti možete poslušati u arhivi HKR-a.